Máme 6 pravidel, které bezpodmínečně dodržujeme.
Všechno je anonymní.
Vaše údaje nikomu nesdělíme a nebude vás možné nijak identifikovat. Ve zveřejněných příbězích jsou jména upravena.
Naše služby jsou zdarma.
Neděláme to pro peníze. Děláme to proto, že nás to baví a chceme pomáhat.
Může se na nás obrátit kdokoliv s čímkoliv.
Trápení si nevybírá. Ani my ne. Jsme tu pro všechny.
Nenahrazujeme odbornou péči lékařů.
To bohužel nemůžeme, ale můžeme vás na další pomoc odkázat.
Nesloužíme k pomoci v akutních případech.
Vaše emaily a příběhy zpracujeme, jak nejrychleji to půjde. Pokud potřebujete rychlou pomoc, můžete využít nonstop krizovou linku -pro děti 116 111, pro dospělé 222 580 697.
Vše zůstane mezi námi.
Pokud nám nesdělíte jméno a příjmení či jiné identifikační údaje, nemůžeme nic nahlásit policii ani úřadům.